LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang fendi188 untuk Malaysia

Kami mengendalikan akun anda dengan transparansi penuh dan pematuhan terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, setiap penarikan, dan setiap data anda dilindungi melalui protokol keselamatan...

Transaksi SelamatPrivasi TerlindungSokongan TempatanKejelasan Penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Undang-Undang fendi188 untuk Malaysia

Pematuhan dan Bidang Kuasa Kami

fendi188 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan permainan dalam talian. Kami mengikuti peraturan ketat mengenai perlindungan data pelanggan, verifikasi akaun, dan pemrosesan pembayaran melalui saluran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap penarikan diverifikasi untuk memastikan dana sampai ke akaun anda dengan selamat. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut keperluan bidang kuasa, dan anda boleh meminta akses atau

pemadaman data anda melalui sokongan pelanggan kami pada masa mana-mana.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Kebijakan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang kebijakan undang-undang kami, hak anda, atau cara kami menguruskan data anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu. Hubungi kami melalui obrolan...

Obrolan Langsung Bercakap dengan ejen sokongan kami terus di dalam akaun anda untuk pertanyaan kebijakan dan...
E-mel Sokongan Hantar e-mel terperinci tentang kebimbangan undang-undang anda dan kami akan mengkaji serta memberikan maklum...
Pusat Akaun Kelola tetapan privasi anda, minta laporan data atau perubahan maklumat akaun terus dari bahagian...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan dan Privasi fendi188

Keselamatan akaun anda adalah prioriti pertama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang, dan mengkonfigurasi sesi login dengan verifikasi...

Enkripsi Transaksi

Semua pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan piawaian keselamatan peringkat bank untuk melindungi data sensitif.

Kerahsiaan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda dengan ketat dan tidak menjualnya kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas.

Verifikasi Akaun

Semua akaun baru melalui proses pengesahan untuk memastikan identiti anda sah dan mencegah penipuan atau penggunaan tidak sah.

Pengurusan Sesi

Sesi login anda tamat tempoh selepas aktiviti untuk keselamatan, dan anda boleh log keluar dari semua peranti dari halaman keselamatan akaun.

Penahanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong untuk perikanan dan pematuhan.

Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data kami yang terkumpul tentang anda, atau meminta pemadaman akaun anda, melalui e-mel sokongan kami.

Pertanyaan Tentang Kebijakan dan Privasi fendi188

Kami mengumpulkan nama anda, alamat, nombor telefon, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi untuk mengesahkan akaun dan memproses penarikan. Kami juga menjejaki aktiviti log masuk dan permainan anda untuk keselamatan akaun dan pematuhan tempatan. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga.

Kami menyimpan data akaun anda sementara akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan data peribadi mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, biasanya antara 3 hingga 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan.

Semua pembayaran dienkripsi menggunakan piawaian keselamatan peringkat bank. Kami tidak menyimpan butir kad kredit anda; pembayaran diproses melalui saluran yang selamat dengan penyedia pembayaran tempatan yang bersertifikat untuk melindungi maklumat kewangan anda sepenuhnya.

Ya. Hubungi sokongan pelanggan kami dengan kad pengenalan dan kami akan menghantar salinan lengkap data akaun anda, sejarah transaksi, dan rekod log masuk dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Anda boleh menutup akaun anda pada mana-mana masa melalui halaman tetapan akaun. Kami akan memproses sebarang baki yang tinggal ke akaun pembayaran anda dalam 5 hari bekerja dan menyimpan rekod mengikut keperluan peraturan tempatan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan masuk anda, bahasa pilihan, dan tetapan permainan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin menjejaskan pengalaman akaun anda di fendi188.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung, e-mel atau halaman sokongan akaun kami. Untuk kebimbangan peraturan yang lebih dalam, kami akan membimbing anda kepada proses pengaduan rasmi kami yang dikendalikan oleh pengurusan pematuhan kami.